ウォーターサーバー

クリクラの解約方法と注意が必要な5つのポイントをご紹介

2021年8月現在、クリクラ公式サイトから申込できるプランは以下の4つ。

  • 無料お試し
  • SMILEセット
  • SMILEキッズ
  • 2年プラン

「無料お試し」「SMILEセット」は解約金が無料。

「SMILEキッズ」「2年プラン」は契約期間内に解約する場合、サーバー回収手数料12,100円が発生します。

本記事ではクリクラの解約方法と注意が必要な5つのポイントについてご紹介します。

クリクラの解約方法

解約方法は電話連絡。ウォーターサーバー側面のシールに記載された番号に電話します。

解約の旨を伝えてサーバーの回収日を決定。サーバーを引き渡すことで解約は完了します。

電話番号が分からない場合は公式サイト「お申し込み方法」下部にある「全国の配送事業所のご案内」から契約している店舗に連絡しましょう。

配送員に直接伝える方法もありますが、面と向かって解約は言い出しにくいもの。引き止められても断りやすい電話連絡がいいでしょう。


クリクラ解約時の注意点

クリクラを解約するときは以下のことに注意しましょう。

「SMILEキッズ」と「2年プラン」の解約料

「SMILEキッズ」は1年間、「2年プラン」は2年間の継続利用が条件となっています。

期間内に解約する場合はサーバー回収手数料として12,100円の支払いが必要になるのでご注意ください。

あんしんサポートパック

サーバー回収日が翌月になると、あんしんサポートパックの料金460円が発生します。解約の連絡は月のはじめに済ませておきましょう。

クリクラポイント

クリクラポイントは解約すると利用できなくなります。貯まったポイントはクリクラサービスサイトで商品と交換しておきましょう。

残った水を使い切る

クリクラを解約する際は残った水を使い切る必要があります。サーバーの水や未使用のボトルが残っている場合はすべて飲み切っておきましょう。

お水の定期便を利用している方は配送の停止をお忘れなく。

サーバーの水抜き

冷水・温水コックから水が出なくなるまで使用した後は、サーバーの水抜きが必要です。

クリクラのサーバーには空焚き防止のためのタンクが備わっています。サーバー回収日までに背面の排水キャップを外して排水しておきましょう。

温水によるやけどの恐れがあります。電源を抜いて十分に時間を空けてから作業しましょう。

キャップを外すと排水されるので、バケツなどの水受けが必要です。

クリクラの解約理由

クリクラは「無料お試し」や「SMILEセット」で気軽に利用できるのがメリット。

お水代も安いためコストを抑えられますが、解約につながるデメリットもいくつか見られます。

天然水ではない

クリクラのRO水は安全性と安さが魅力。ただし、人工的にミネラルが配合されているので、天然のミネラルのおいしさを味わえないのがデメリット。

ボトルが上置きのサーバーしか選べない

取っ手があり持ちやすいとは言え、1本12ℓのボトルをサーバーの上部に設置するのは大変。重さもあるので特に妊娠中は交換したくないですね。

サーバーのデザインがよくない

クリクラのサーバーは色のバリエーションがないため、部屋のインテリアに合わせて選べないのがマイナスポイント。

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クリクラの解約方法まとめ

以上、クリクラの解約方法についてお伝えしました。

  • 契約期間に注意
  • 解約が翌月になるとあんしんサポートパックの料金が発生する
  • クリクラポイントは解約すると利用できなくなる
  • 残りの水は使い切っておく
  • サーバーの水抜きが必要

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